Meest gestelde vragen

BESTELLEN

Winkelwagen
Alle artikelen die je besteld worden in je winkelwagen geplaatst. Op deze manier kun je makkelijk een overzicht zien van alles wat je besteld hebt. Vanuit mijn winkelwagen kun je naar de kassa gaan om je bestelling te betalen. 


Waar kan ik mijn bestelling ontvangen?
Je kunt de bestelling op elk adres ontvangen (huis, werk, etc. postbus is niet mogelijk)

Account aanmaken
Wil je vaker bestellen bij ons? Super leuk! Je kunt nu een account aanmaken bij het afronden van de bestelling, zo hoef je de volgende keer alleen nog maar in te loggen en worden al je gegevens bewaard.


Kan ik een ander afleveradres opgeven?
Een ander afleveradres dan je factuuradres? Selecteer Verzend naar een ander adres en je kunt hierin je afleveradres invullen. 

Hoe gaat het bestelproces in zijn werking?
Alle artikelen die je in je winkelwagen hebt geplaatst kun je bij de kassa afrekenen. Je dient je gegevens in te vullen zodat wij weten waar wij de artikelen heen kunnen sturen. 

We raden je aan je bestelling altijd te controleren tevens het vakje van de algemene voorwaarden aan te vinken.

Artikelen die uitverkocht zijn, worden deze weer aangevuld?
We streven er naar om dit zo snel mogelijk aan te vullen. Indien de voorraad op is, vermelden wij dit op onze website. 

Ik heb een PRE-ORDER product besteld.  Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten? 
Bij sommige producten staan vermeld wanneer de verwachte levertijd is. Dit product kun je gewoon bestellen en wij zullen zodra het product binnen is direct versturen. 

Kan ik een artikel uit mijn bestelling verwijderen?
Natuurlijk kan dat. Zolang je de bestelling nog niet hebt doorgezet, is het mogelijk artikelen uit het winkelmandje te verwijderen. 

Hoe kan ik mijn bestelling betalen?
We beschikken over de volgende betaalmogelijkheden: iDEAL, Maestro, MiniTix, PayPal, Mastercard & Visa.

Hoe kan ik controleren of mijn bestelling is verwerkt?
Je ontvangt een bevestigingsmail. Indien je die niet ontvangt, neem dan contact met ons op info@glorioussweets.com  

Wanneer ontvang ik mijn bestelling? 
Als je op een werkdag vóór 12:00 een bestelling plaatst, wordt jouw bestelling (mits voorradig) de volgende dag verstuurd. 

Momenteel zijn er een aantal artikelen niet standaard uit voorraad leverbaar. Bij enkele van deze artikelen staat duidelijk aangegeven over de indicatie van de levertijd. Deze artikelen zijn wel gewoon te bestellen. 

Mocht jouw bestelling niet afgeleverd worden, word je altijd binnen 24 uur per email op de hoogte gebracht. 
Let op: Op de zondagen bezorgt PostNL geen brievenbuspost en pakketten en op maandagen bezorgt PostNL geen brievenbuspost.

Wat gebeurt er met mijn bestelling als ik niet thuis ben?
PostNL bezorgt tussen 09.00-18.00. Als je niet thuis bent op het moment dat je pakket wordt aangeboden, wordt de eerstvolgende dag behalve op zondag je pakket nogmaals aangeboden. Als beide momenten je pakket niet kan worden afgegeven, zal het pakket op het dichtstbijzijnde postkantoor worden afgegeven. Mocht dit het geval zijn dan ontvang je een kennisgevingbrief van de koerier. Neem dit briefje mee, hierop staat het adres van het dichtstbijzijnde postkantoor waar je jouw pakket alsnog kunt ophalen. 

Deze bestelling kun je tot 2 weken na aflevering ophalen hierna wordt jouw pakket weer teruggestuurd naar ons. Heel belangrijk: neem altijd je legitimatie mee als je een zending gaat ophalen.

Waarom hebben jullie geen webwinkel keurmerk? 
Lees onderstaande artikel.
https://www.charlotteslaw.nl/2013/05/keurmerk/
http://gijsheerkens.nl/ondernemerschap/geen-webshopkeurmerk/

© 2014 - 2017 Glorious Sweets | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.