Verzenden & retourneren

VERZENDEN

Hoe werkt levering aan huis? Kan ik de status van mijn bestelling volgen?
We sturen je een bevestigingsmail van verzending en een e-mail met een nummer van PostNL waarmee je je pakket kunt volgen. Je ontvangt van ons een link in de bevestigings-email en het betreffende track&trace-nummer, zodat je zelf je pakket kan volgen.  

Hoe langt duurt het voor ik mijn bestelling ontvang?
Zodra je bestelling en je betaling bij ons zijn binnengekomen, gaan wij je bestelling klaarmaken om te verzenden. We doen er alles aan om je pakketje zo snel mogelijk bij je te hebben. Veel van onze artikelen zijn direct uit voorraad leverbaar en kunnen we de volgende dag (laten) bezorgen. Heb je een bestelling geplaatst in het weekend, dan kan het een dag langer duren. Je pakket kun je op een dinsdag verwachten. Mocht een product niet voorradig is, dan berichten wij je per email binnen 24 uur. Je dient rekening te houden met een levertijd van ongeveer 1-3 weken.

Belangrijk: Op de zondagen bezorgt PostNL geen brievenbuspost en pakketten en op de maandagen bezorgt PostNL geen brievenbuspost.

Wat zijn de verzendkosten?
Voor pakketpost rekenen wij €6.95. Het exacte bedrag voor verzendkosten komt te voorschijn in het bestelproces. 

 

 

  GEEN TRACK & TRACE

                                         TRACK & TRACE 

Gewicht

Brivenbuspakje
0-2 kg

tm 2 kg

2 - 5 kg

5 -10 kg

10 - 20 kg

20 - 30 kg

Prijs

€3.95

€6.95

€6.95

€13.25

€13.25

€13.25

Max Afmeting

(cm)

20 gr -  38 x 26,5 x 3,2
50 gr -  38 x 26,5 x 3,2 
100 gr - 38 x 26,5 x 3,2 
250 gr - 38 x 26,5 x 3,2


100 x 50 x 50


100 x 50 x 50


100 x 50 x 50


100 x 50 x 50


176 x 78 x 58

EURO 1

€9.00

€13.00

€19.50

€25.00

€34.00

€45.00

EURO 2

€11.00

€18.50

€25.00

€31.00

€40.00

€55.00

EURO 3

€12.00

€19.30

€26.30

€32.30

€42.30

 -

WORLD

€18,00

€24,30

€34,30

€58,30

€105,30

 -

Informatie over de levertijd of Track & Trace code van uw pakket ga naar Transit Times PostNL***

* * * Deze transittijden zijn een schatting in werkdagen nadat de pakketten het sorteercentrum van PostNL in Nederland hebben verlaten.

Pakketbezorging  Feestdagen 2016
Rond de feestdagen streven wij ernaar dat je bestelling op tijd worden bezorgd. Hierbij willen wij je informeren over de afwijkende bezorging rond de feestdagen.

 



RETOURNEREN

Controleer direct na ontvangst van het artikel of het onbeschadigd en compleet geleverd is. Indien je een verkeerd of beschadigd artikel hebt ontvangen, neem dan zo snel mogelijk contact op met ons zodat wij je direct kunnen helpen.

Ik heb een verkeerde artikel ontvangen en nu?
In dit geval dien je het verkeerde artikel aan ons retour te zenden. De kosten voor deze verzending krijg je 100% van ons retour gestort, ook zal het juiste artikel kosteloos aan jou worden verzonden.

Hoe kan ik een artikel retourneren?
Als je om wat voor reden dan ook, niet tevreden bent met je aankoop, stuur het terug naar ons binnen 14 dagen met een herroepingsformulier. Om gebruik te maken van je herroepingsrecht, is het voldoende om alleen het formulier mee te sturen. Door het invullen van het modelformulier geef je aan dat je gebruik wilt maken van het herroepingsrecht. Je bent echter niet verplicht het modelformulier te gebruiken want ook zonder het fomulier geldt het herroepingsrecht.

>>>> De verzendkosten zijn voor jouw rekening. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor een geschikte verpakking van de retourzending tevens aansprakelijk voor diefstal of verlies van de zending tijdens transport. Wij adviseren je daarom de zending aangetekend te vesturen. Tevens adviseren wij je om het verzendbewijs te bewaren. 

Het werkt als volgt:
Stuur een email  naar info@glorioussweets.com en meldt dat je een product hebt teruggestuurd. Vermeld je naam, ordernummer en de reden van retour en ruiling in de e-mail. 

Je kunt je pakket retour sturen via de retourlink. De link heb je ontvangen per email met de track&trace nummer. Het retouretiket kun je direct downloaden, deze is in pdf bestand en je dient eerst voor de zending te betalen via iDeal. 
Hierna kun je het etiket openen en printen. Plak het etiket op het pakket en zorg ervoor dat de A6 papier zichtbaar is (zie voorbeeld hoe dit etiket dient uit te zien). 

Breng je pakket naar het dichtbijzijnde PostNL punt of bij een service punt bij jou in de buurt. We adviseren je altijd om een bewijs van afgifte te vragen. Wij worden bericht dat het pakket retour gestuurd is en wij ontvangen het pakket de volgende dag van PostNL.  


Download hier het retourformulier
>>>> Artikelen die geretourneerd worden moeten ongebruikt, onbeschadigd en in ongeopende originele verpakking aan ons worden teruggestuurd.  Daarnaast nemen we geen opgeblazen ballonnen, uitgevouwen pompoms en honeycombs terug. Artikelen met opengescheurde verpakking nemen wij helaas niet terug.

Nadat de retourzending is goedgekeurd ontvangt u een e-mail waarin bevestigd wordt dat het bedrag binnen enkele dagen op uw rekening zal worden gestort (op dezelfde manier als dat u betaald heeft).

Het terugstorten op creditcard is altijd afhankelijk van uw bank.

© 2014 - 2017 Glorious Sweets | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.