Verzenden & retourneren

VERZENDEN

Hoe werkt levering aan huis? Kan ik de status van mijn bestelling volgen?
We sturen je een bevestigingsmail van verzending en een e-mail met een nummer van PostNL waarmee je je pakket kunt volgen. Je ontvangt van ons een link in de bevestigings-email en het betreffende track&trace-nummer, zodat je zelf je pakket kan volgen.  

Hoe langt duurt het voor ik mijn bestelling ontvang?
Zodra je bestelling en je betaling bij ons zijn binnengekomen, gaan wij je bestelling klaarmaken om te verzenden. We doen er alles aan om je pakketje zo snel mogelijk bij je te hebben. Veel van onze artikelen zijn direct uit voorraad leverbaar en kunnen we de volgende dag (laten) bezorgen. Heb je een bestelling geplaatst in het weekend, dan kan het een dag langer duren. Je pakket kun je op een dinsdag verwachten. Mocht een product niet voorradig is, dan berichten wij je per email binnen 24 uur. Je dient rekening te houden met een levertijd van ongeveer 1-3 weken.

Belangrijk: Op de zondagen bezorgt PostNL geen brievenbuspost en pakketten en op de maandagen bezorgt PostNL geen brievenbuspost.

Wat zijn de verzendkosten?
Voor pakketpost rekenen wij €6.95. Het exacte bedrag voor verzendkosten komt te voorschijn in het bestelproces. 

 

 

  GEEN TRACK & TRACE

                                         TRACK & TRACE 

Gewicht

Brivenbuspakje
0-2 kg

tm 2 kg

2 - 5 kg

5 -10 kg

10 - 20 kg

20 - 30 kg

Prijs

€3.95

€6.95

€6.95

€13.25

€13.25

€13.25

Max Afmeting

(cm)

20 gr -  38 x 26,5 x 3,2
50 gr -  38 x 26,5 x 3,2 
100 gr - 38 x 26,5 x 3,2 
250 gr - 38 x 26,5 x 3,2


100 x 50 x 50


100 x 50 x 50


100 x 50 x 50


100 x 50 x 50


176 x 78 x 58

EURO 1

€9.00

€13.00

€19.50

€25.00

€34.00

€45.00

EURO 2

€11.00

€18.50

€25.00

€31.00

€40.00

€55.00

EURO 3

€12.00

€19.30

€26.30

€32.30

€42.30

 -

WORLD

€18,00

€24,30

€34,30

€58,30

€105,30

 -

Informatie over de levertijd of Track & Trace code van uw pakket ga naar Transit Times PostNL***

* * * Deze transittijden zijn een schatting in werkdagen nadat de pakketten het sorteercentrum van PostNL in Nederland hebben verlaten.

Pakketbezorging  Feestdagen 
Rond de feestdagen streven wij ernaar dat je bestelling op tijd worden bezorgd. Hierbij willen wij je informeren over de afwijkende bezorging rond de feestdagen.

Minimuum orderbedrag
Wij hanteren voor alle order een minimum orderbedrag van €5,00 excl betaal- en verzendkosten. 

RETOURNEREN

Controleer direct na ontvangst van het artikel of het onbeschadigd en compleet geleverd is. Indien je een verkeerd of beschadigd artikel hebt ontvangen, neem dan zo snel mogelijk contact op met ons zodat wij je direct kunnen helpen.

Ik heb een verkeerde artikel ontvangen en nu?
In dit geval dien je het verkeerde artikel aan ons retour te zenden. De kosten voor deze verzending krijg je 100% van ons retour gestort, ook zal het juiste artikel kosteloos aan jou worden verzonden.

Hoe kan ik een artikel retourneren?
Als je om wat voor reden dan ook, niet tevreden bent met je aankoop, stuur het terug naar ons binnen 14 dagen met een herroepingsformulier. Om gebruik te maken van je herroepingsrecht, is het voldoende om alleen het formulier mee te sturen. Door het invullen van het modelformulier geef je aan dat je gebruik wilt maken van het herroepingsrecht. Je bent echter niet verplicht het modelformulier te gebruiken want ook zonder het fomulier geldt het herroepingsrecht.

>>>> De verzendkosten zijn voor jouw rekening. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor een geschikte verpakking van de retourzending tevens aansprakelijk voor diefstal of verlies van de zending tijdens transport. Wij adviseren je daarom de zending aangetekend te vesturen. Tevens adviseren wij je om het verzendbewijs te bewaren. 

Het werkt als volgt:
Stuur een email  naar info@glorioussweets.com en meldt dat je een product hebt teruggestuurd. Vermeld je naam, ordernummer en de reden van retour en ruiling in de e-mail. 

Je kunt je pakket retour sturen via de retourlink. De link heb je ontvangen per email met de track&trace nummer. Het retouretiket kun je direct downloaden, deze is in pdf bestand en je dient eerst voor de zending te betalen via iDeal. 
Hierna kun je het etiket openen en printen. Plak het etiket op het pakket en zorg ervoor dat de A6 papier zichtbaar is (zie voorbeeld hoe dit etiket dient uit te zien). 

Breng je pakket naar het dichtbijzijnde PostNL punt of bij een service punt bij jou in de buurt. We adviseren je altijd om een bewijs van afgifte te vragen. Wij worden bericht dat het pakket retour gestuurd is en wij ontvangen het pakket de volgende dag van PostNL.  

Download hier het retourformulier
>>>> Artikelen die geretourneerd worden moeten ongebruikt, onbeschadigd en in ongeopende originele verpakking aan ons worden teruggestuurd.  Daarnaast nemen we geen opgeblazen ballonnen, uitgevouwen pompoms en honeycombs terug. Artikelen met opengescheurde verpakking nemen wij helaas niet terug.

Nadat de retourzending is goedgekeurd ontvangt u een e-mail waarin bevestigd wordt dat het bedrag binnen enkele dagen op uw rekening zal worden gestort (op dezelfde manier als dat u betaald heeft).

Het terugstorten op creditcard is altijd afhankelijk van uw bank.

© 2014 - 2021 Glorious Sweets | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel